Lo que solemos responder

El plazo estándar es de 10 días hábiles para ensayos físico-químicos y bacteriológicos de rutina. Los estudios de mayor complejidad o con normativas específicas pueden requerir plazos distintos, que te informamos al momento de recibir la muestra.

Puedes retirarlos presencialmente en nuestras oficinas o solicitarlos por correo electrónico.

Sí. Al estar acreditados bajo la norma NCh-ISO 17025:2017, nuestros informes son reconocidos y aceptados por la SISS, la SMA, la SEREMI de Salud y otros organismos fiscalizadores.

Para análisis de autocontrol puedes traer tu propia muestra siguiendo nuestras guías de muestreo. Para reportes oficiales ante autoridades sanitarias, la normativa suele exigir que el muestreo lo realice nuestro personal técnico acreditado, para garantizar la trazabilidad.

Es fundamental usar envases adecuados para no invalidar el análisis. Nosotros entregamos los frascos estériles y recipientes específicos sin costo adicional para nuestros clientes. No uses envases de bebidas o alimentos ya usados.

Sí. Contamos con un servicio de toma de muestras en terreno que asegura el cumplimiento de la cadena de custodia y los protocolos de preservación.

Atendemos a todo tipo de clientes: grandes industrias, PYMES, Comités de Agua Potable Rural (APR), administradores de edificios y personas naturales que quieran verificar la calidad del agua de su hogar o pozo.

Contamos con metodologías validadas para el cumplimiento de los decretos DS 90 (aguas marinas y continentales), DS 46 (aguas subterráneas) y DS 609 (descarga a alcantarillado).

Parte del legado de nuestros fundadores es el apoyo a comunidades y pequeños empresarios. Te entregamos el dato técnico y además te orientamos sobre qué significan tus resultados y cómo cumplir con la ley.